Sahte yetkili servislere ağır ceza: 18 milyon lira

Ticaret Bakanlığı, yetkili servis adı altında faaliyet gösteren ve tüketicileri yanıltan işletmelere karşı yürütülen denetimlerin bilançosunu açıkladı. Denetimler sonucunda son 2 yılda bu sahte servislere 18 milyon lira ceza kesildi. Bakanlık, tüketicileri bilgilendirerek, tamir ve bakım hizmeti alırken dikkatli olmalarını ve gerçek yetkili servisleri kullanmaları gerektiğini vurguladı.

Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) ile Gerçek Yetkili Servisleri Bulun Açıklamada, tüketicilerin yetkili servis ararken en çok düştüğü hatalardan birinin internet aramalarında ilk çıkan servislerin yetkili olduğunu düşünmek olduğu belirtildi. Yetkili servislerin doğruluğunu kontrol etmek için Bakanlık tarafından oluşturulan Servis Bilgi Sistemi (SERBİS)'in kullanılması gerektiği ifade edildi. Tüketiciler, www.servis.gov.tr adresinden, marka, ürün ve adres bilgileri ile gerçek yetkili servislere kolayca ulaşabiliyor.

Şikayet ve İhbarlar için Kolay Erişim Tüketiciler, karşılaştıkları sahte yetkili servislerle ilgili şikayetlerini CİMER veya Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesi üzerinden yapabiliyor.

HABER MERKEZİ